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19 年总结:做人就像做产品

Jamie陈泳斯 Jamie陈泳斯 2021-05-01
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大家好,我带着年终总结回来啦!

停更三个月,都有读者怀疑我是不是忘记公众号密码了。年末的工作和学习忙到飞起,而我每次写作都要酝酿好久,以致于没完成10-12月的月结。不过,年终总结如此有仪式感,我是不会错过的!

2019年忙碌而充实,挑战颇多,也学会了取舍,专注于工作和自我提升,旅行少了很多,但也不后悔。毕竟每个阶段都有其重点, 既然内心依然对世界满怀好奇, 打磨好能力和资本, 相信未来还有很多出发的机会!(先灌个鸡汤)

本文回答三件事:
1. 19年的小成就
2. 19年教会我的事
3. 20 年展望


19 年的小成就

工 作
1. 业务能力从年初的小白晋升到现在的70-80分,和团队一起将创业产品的时长、留存翻了两倍多
2. 从0开始建设了10人的本地运营团队,这是自己带团队的第一年, 培养了3位十分满意的实习生,2个已转正
3. 老板对自己的成长给了“超预期”的评价



自 我 提 升
1. 累计业余时间上课24周,专攻互联网业务能力;其中在三节课的运营P2课程毕业,职场写作课、数据分析课、高阶增长黑客课程全优毕业
2. 开始在三节课担任助教, 辅导的学员毕业设计拿了全班第一 (见证学员的成长,相互学习,很有幸福感~)
3. Python 初级语法完成了80% (后面时间给了更重要的业务课程,因此 Python 作为兴趣课程,尚未结课)
4. 系统学习了思维管理笔记法,更熟练地使用印象笔记等效率工具
5. 自媒体输出14篇推送,完成月结7篇 (低于预期,但也是定期总结输出的开始)
逐渐梳理自己的知识管理系统,
让印象笔记成为第二大脑

财 务
1. 全年坚持定投和储蓄,投资基金的平均收益率为11.28%,完成预期目标
2. 完成了全家的保险配置方案,给父母购买了重疾、医疗和意外险

健 康
1. 培养了每日运动的习惯,下半年内在Keep打卡374次,运动3967分钟
2. 开始接触 Therapy, 在咨询师的带领下进一步探索自己的内心,焦躁、易怒的情绪有所缓解

感 情
1. 和父母保持了每周的通话,争吵减少
2. 和 Sujith 快一年半了,收获了一段有史以来最长的感情,学习了如何去理解对方和解决矛盾

爱 好
1. 旅行不多,但去的地方都十分喜欢;分别是 Kodal (山中皇后)、Madurai(东方雅典)、Jaipur (粉色之城)
2. 继续保持了画画的习惯,卧室的小画廊进一步壮大
小画廊成了卧室的小太阳

粉色之城斋普尔
混乱而富有生命力(拍摄:毛毛)



19 年 教 会 我 的 事


习得和做到,往往是有鸿沟的,还是要时常总结所思所得,不断提醒自己实践,使其真正内化成思维模式的一部分。 


  关 于 工 作  
做 人 就 像 做 产 品

大概是被创业产品虐过,体会了波折、辛酸和喜悦,有了这番比喻吧:

1. 定赛道和方向

公司做任何一款产品前,必然会做缜密的商业分析,考察不同的市场规模、饱和程度、进入的成本和潜在利益,再结合自身的能力和资源, 选择一个合适的赛道切入。无论如何调整产品的功能或运营手段, 都是为了在“某个赛道”上跑得更快,是有方向、有战略地探索和试错

到了个体,我们也可以研究市场的供求,不断挖掘自己的天赋、兴趣和能力,找到内心满足和外部价值的一个契合点,工作就会有持续的动力。 

找方向诚然很难,且迷雾很多,所以你的赛道也可宽可窄。如果你已经找到了一点光,就可以先顺着大方向走,一步步确认自己的细分方向。

我在印度间隔年之后,回国的第一份工作其实是在广告公司, 但依然心心念念着印度,因为当时正值中国企业出海印度的热潮,且愿意深入本土,开拓市场的人才是稀缺的,我的印度生活背景、跨文化沟通能力都是特殊的优势。所以很快又加入了小米做印度业务,一开始以为自己会做手机销售、市场相关的工作,最后加入的是国际MIUI。拿着产品经理的 title,做着运营的工作,从做系统APP到做创业项目。虽然一切不在规划之中,还是抱着开放的心态去做。

因为出海到印度,本身就是我想要的大方向。无论我一开始做什么职能或业务,都是一次有意义的探索,去培养通用的能力,让我更了解这个市场的人文和商业,构建一道特殊的壁垒。 

2. 不断优化成长曲线

迄今为止,我参与的创业产品在大小方向上已经转型4次,改名2次,一直在探索中波动式前进。有过波谷的低迷,试验了不少失败的方向;有过快速上升的喜悦,但一条路增长见顶了,也不得不另辟新径,重头再来。

But we never lose, either we win or learn. 

当我试想,现在的我只是一个 beta 版本,环境变化太快,我也需要不断迭代。我不知未来成长的曲线会走向何方,可能我还会有多条增长曲线,有不同的拓展性,我就有种莫名的兴奋。

这是一个不断走出舒适圈的过程,我无法坐拥过去,有时必须承认某些动作是试错的沉没成本,要有勇气重新开始和学习,让当下的自己能向未来交付价值。 

Climb that moutain

3. 用实验的思维快速迭代

这一整年来,我们的产品基本都是每周迭代一个新版本。如果个体也能保持这样的迭代速度,一年下来必有可观的成长吧。 

要做到真正的结果导向,光立 Flag 是不够的,试着用 OKR 的思维拆解年度目标,细分的每个时间段,要完成什么关键动作,达到的成效,定期回顾目标实现情况,如果没有实现,原因是什么,如何用这些成败的经验指导下一次的目标达成。 

目前我的节奏是每周复盘,若能精细到每日复盘,迭代还会更敏捷。

4. 死磕细节

我的某老板,给全体印度同学发了一封开年信,其中一段让我特别感动:

Do keep your pride. Every word you said or wrote, every picture you design, every line of code, every contract you sign, are curved with your name. They represent your ability and your responsibility, also the respect you deserve. Please make sure the work you finished matches the pride you kept.

你是否会像爱惜自己的名字一样,死磕每处细节,对每次交付都满怀骄傲?

细节做到位,先是愿意,其次是要升级认知,清醒认知自己的不足

比如, 当我还是数据课的学员,有时就很烦助教各种纠我的细节,因为觉得自己的作业已经“挺好”了。后来我做了助教,知道了真正优秀的标准,才感叹过去助教的仁慈。自己作业的细节问题,我也不能忍了,开始用更严格的标准要求学员,最不怕改细节的那个学员,他的毕业设计拿了全班第一。

Good is never enough, you can always be better. 


5. 聚焦

创业产品发展最快的时候,并不是因为加法,正正是因为我们做了减法,聚焦资源打透一个垂类。

同样的,如果一个人没有核心能力和形象,别人也是很难记住你,并给予你更多机会的。 

运营能力的修炼深不见底,目前我也只是将综合能力稳步提高,没有明显的能力短板,也没明显的长板。不过,我也在聚焦打造一个形象——靠谱

这就意味着, 在大部分情况下,我能上心地完成每个任务,跟进到底,最好能做到超预期地交付,主动汇报进展(带了团队的之后,我才对老板的心理有了更好的理解,往往等到老板问你进度,他极可能已经失去了耐心…)

当产品/个人的某个特点足够鲜明, 足够被认可,就更可能聚拢资源和追随者;哪怕就是细分市场,也更可能做到 Top。

关于工作,特别想说一点还有:学会相信。 

相信方法总比问题多,培养自己的逆商。 

相信团队,没有什么比一群人充满战斗力,想要做成一件事更棒了!

加入一个我觉得很骄傲的团队,看着每个人都在飞快的成长,也是今年的亮点。 


  关 于 学 习  
学到用到,方为真得到

今年主动修完了24周的互联网课程,原因:一是发现带团队,过硬的业务能力是基础,否则无法辅导小朋友;二是外派, 能和同事深度讨论、日常学习的机会肯定不如总部多,所以务必要自修。

我在上课的过程中,也经历了一些心态转变:

上运营P2时,压力大,慌,作业无头绪,也没有付出足够的时间把所有作业迭代到优秀。

上数据课时,想弥补上次的遗憾,终于全优毕业了,但是要拼了命,还是有点吃力。

上增长黑客时,因为已经做过助教,对自己也有了更高的要求, 项目的经验和知识也开始融会贯通,让我有了掌控感,不少作业第一次就拿优秀了,被助教夸为“范例”。

慢慢走在学习如何学习的轨道上,量变带来了质变。每次学习完,都是一次自我的突破,感觉 get 到了老师多年的经验和心法。

现实是,我真的熟练运用了吗?

我现在做数据分析,有时依然会卡壳,琢磨很久,突然发现思路老师都讲过。我记不得,是因为我尚未内化知识。短短几个月,肯定跑不完别人十几年的路。

所以就得承认,学习有加速器,但无绝对的捷径。学到的还不是我的,只有在无数次刻意练习下,才能真正内化它,得到它,自如地运用它。

保持耐心就显得尤为重要,因为不是每次学习完就有立竿见影的甜头,但我还是要持续去做,享用未来更大的复利。
 
同时,学习真的是一件很反人性的事情,所以你不必随波逐流,就找适合自己的。挖掘出内心最强的意愿,或者对你当下的帮助最大,你才有更大的可能完成它。 


  关 于 感 情  
了解自己也要了解他人

和 Sujith 闹了这么多次分手,吵了这么多次架,居然还能走到现在,想想也是不可思议。 

大部分时候是因为他足够包容,特别能接纳争吵是爱情中的常态,不去放大情绪,而是积极地解决问题。

我在每次矛盾中基本都气上心头,宣泄的方式比较极端和伤人。 

于是,我从10月寻求了一对一的 Therapy,大家也不要觉得心理咨询是有心理问题、到了谷底才去的,个体也可以及早地积极干预,体验一段 Self-Journey。

我是带着两个诉求去的,想减少感情中的争吵;想更好地管理情绪,内心更平和。

Therapy 的过程很像走迷宫,需要我不断追问内心,正念觉察。有时会卡在很多我未知的问题。

例如,从让我生气的线索中, 我发现了失去控制的恐惧;那控制欲来自于哪里?能满足我什么需求?它对我的价值是?追问到语塞时,也会发现,过去自己某些深信不疑的思维模式、情绪模式, 其实缺乏底层支撑的,我还可以寻找更优解。

多花点时间了解自己,就更了解人性中共通的诉求, 并学会把这份尊重给到你的伴侣。你需要的,TA 同样需要。

多去理解和倾听,多去思考如何解决问题,而不是简单地宣泄情绪。 

No fear, no hate



面向 2020

2020 刚刚开始,却给人一种好感,可能是因为“爱你爱你”的谐音?可能是“美好的事情即将发生”?

Anyway, 以下是对自己的一点期待:

1. 今年是产品快速增长的一年,自己也需要成长得更快,和产品共同成长。目标是打磨 1 项过硬的业务能力,培养自己对行业的策略意识,对关键的运营指标负责
2. 提高团队管理能力,将心比心地辅导新同学成长,带团队完成更高的产出。到年底培养5个靠谱的核心成员,团队整体的业务能力和自主性有所提升
3. 增加自己输入的强度和广度(2019年的阅读量严重不足),定期输出,不断将所学所得沉淀并系统化。坚持在公众号月结,并有输出5篇以上的学习主题内容输出
4. 学习爱的功课,减少亲密关系中的伤害,避免口不择言。和家人多唠嗑,定期和好友联系,维护一个让内心笃定的人际网


最后,肯定是谢谢各位读者朋友的关注!

你们绝对是我保持月结、定期输出的动力之一,在我稀疏的更新下,能留下来的都是真爱呀

2020,继续乘风破浪,一起加油哦!



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